Politique des cookies

Comment NextGenStocks AI utilise les cookies et les technologies de suivi

Date d'effet : 1er janvier 2025 | Dernière mise à jour : 26 novembre 2024

1. Qu'est-ce qu'un cookie ?

Les cookies sont de petits fichiers texte déposés sur votre appareil (ordinateur, smartphone, tablette) lorsque vous visitez un site. Ils sont largement utilisés pour faire fonctionner les sites plus efficacement, améliorer l'expérience utilisateur et fournir des informations d'analyse aux propriétaires de sites.

Les cookies peuvent être des « cookies de session » (temporaires, supprimés à la fermeture du navigateur) ou des « cookies persistants » (conservés jusqu'à expiration ou suppression manuelle). Ils peuvent être des « cookies internes » (déposés directement par NextGenStocks AI) ou des « cookies tiers » (déposés par des prestataires externes avec lesquels nous travaillons).

Cette politique des cookies explique comment NextGenStocks AI (« nous ») utilise les cookies et technologies de suivi similaires sur notre site et nos applications mobiles (ci-après « la Plateforme »). Elle doit être lue conjointement avec notre Politique de confidentialité et nos Conditions générales.

2. Pourquoi nous utilisons des cookies

NextGenStocks AI utilise des cookies pour plusieurs raisons importantes :

  • Fonctionnalités essentielles : permettre la connexion au compte, la gestion de session et l'accès sécurisé à votre tableau de bord de trading
  • Sécurité : détecter les activités frauduleuses, empêcher les accès non autorisés et protéger contre les menaces informatiques
  • Préférences utilisateur : mémoriser la langue, les préférences d'affichage et vos choix de personnalisation
  • Performance : analyser l'utilisation de la plateforme pour repérer et corriger les dysfonctionnements
  • Analytique : comprendre le comportement des utilisateurs, mesurer le trafic et améliorer la qualité du service
  • Marketing : diffuser des publicités pertinentes et mesurer l'efficacité de nos campagnes

3. Types de cookies utilisés

3.1 Cookies strictement nécessaires

Ces cookies sont indispensables au fonctionnement de la Plateforme. Sans eux, vous ne pouvez pas accéder aux zones sécurisées, vous connecter ou utiliser les fonctionnalités de trading essentielles.

Nom du cookie Finalité Durée
session_id Maintient votre session de connexion et authentifie votre identité Session (à la fermeture du navigateur)
csrf_token Protège contre les attaques par falsification de requêtes cross-site Session
load_balancer Achemine vos requêtes vers le bon serveur pour des performances optimales Session
cookie_consent Enregistre vos préférences et choix de consentement relatifs aux cookies 12 mois

Ces cookies ne peuvent pas être désactivés, ils sont nécessaires au fonctionnement de la Plateforme. Les bloquer empêcherait l'utilisation de nos services.

3.2 Cookies de performance et d'analyse

Ces cookies recueillent des informations sur la façon dont les visiteurs utilisent notre Plateforme (pages les plus consultées, temps passé, erreurs éventuelles). Les données sont agrégées et anonymisées.

Nom du cookie Fournisseur Finalité Durée
_ga Google Analytics Distingue les utilisateurs uniques et suit les sessions 2 ans
_gid Google Analytics Enregistre les informations sur les interactions utilisateur 24 heures
_gat Google Analytics Limite le débit des requêtes pour optimiser la charge serveur 1 minute
_hjSessionUser Hotjar Enregistre le comportement pour l'analyse par heatmaps 1 an

Vous pouvez refuser les cookies d'analyse via vos préférences cookies (voir section 6 ci-dessous).

3.3 Cookies de fonctionnalité

Ces cookies permettent des fonctionnalités avancées et la personnalisation : mémorisation des identifiants (si vous choisissez « Rester connecté »), langue et disposition du tableau de bord.

Nom du cookie Finalité Durée
user_preferences Enregistre la disposition du tableau de bord et les paramètres d'affichage 1 an
language Mémorise votre langue préférée 6 mois
remember_me Maintient la connexion si vous choisissez « Rester connecté » 30 jours

3.4 Cookies de ciblage et publicité

Ces cookies suivent votre navigation sur les sites pour afficher des publicités personnalisées en fonction de vos centres d'intérêt. Ils peuvent être déposés par nous ou par des régies publicitaires tierces.

Nom du cookie Fournisseur Finalité Durée
_fbp Facebook Pixel Diffuse des publicités ciblées sur Facebook et Instagram 3 mois
IDE Google Ads Suivi des performances publicitaires et campagnes de reciblage 13 mois
_gcl_au Google Ads Mesure l'efficacité des conversions publicitaires 3 mois

Vous pouvez refuser les cookies publicitaires via vos préférences cookies ou les outils de désactivation sectoriels (voir section 7 ci-dessous).

4. Autres technologies de suivi

4.1 Web beacons (pixels)

Petites images transparentes intégrées aux pages web ou aux e-mails qui permettent de savoir si un contenu a été consulté, de mesurer les taux d'ouverture et de recueillir des statistiques d'utilisation.

4.2 Stockage local

Le stockage local HTML5 nous permet de stocker davantage de données sur votre appareil (données de graphiques en cache, état de l'interface) pour améliorer les temps de chargement et le fonctionnement hors ligne.

4.3 Empreinte appareil

Nous pouvons recueillir des informations sur la configuration de votre appareil (résolution d'écran, type de navigateur, polices installées) pour identifier des schémas et détecter les usages frauduleux. Ces informations sont utilisées uniquement à des fins de sécurité.

5. Cookies tiers

Lors de l'utilisation de NextGenStocks AI, des cookies peuvent être déposés par des prestataires tiers avec lesquels nous travaillons, notamment :

  • Google Analytics : analyse du trafic et du comportement des utilisateurs
  • Hotjar : heatmaps, enregistrements de session et outils de feedback
  • Facebook Pixel : publicité sur les réseaux sociaux et suivi des conversions
  • Google Ads : campagnes publicitaires search et display
  • Intercom : chat en direct et communication client
  • Stripe : traitement des paiements et détection de la fraude

Ces tiers disposent de leurs propres politiques de confidentialité. Nous vous invitons à les consulter :

6. Gérer vos préférences cookies

Vous disposez de plusieurs moyens pour contrôler les cookies :

6.1 Bannière de consentement

Lors de votre première visite sur NextGenStocks AI, une bannière de consentement aux cookies s'affiche : vous pouvez accepter tous les cookies, refuser les cookies non essentiels ou personnaliser vos préférences. Vous pouvez modifier ces réglages à tout moment via le lien « Paramètres des cookies » dans le pied de page du site.

6.2 Paramètres du navigateur

La plupart des navigateurs permettent de gérer les cookies dans les paramètres :

  • Google Chrome : Paramètres → Confidentialité et sécurité → Cookies et autres données des sites
  • Mozilla Firefox : Options → Vie privée et sécurité → Cookies et données des sites
  • Safari : Préférences → Confidentialité → Gérer les données des sites
  • Microsoft Edge : Paramètres → Confidentialité, recherche et services → Cookies et autorisations des sites

Note : désactiver tous les cookies peut limiter certaines fonctionnalités (connexion persistante, sauvegarde des préférences).

6.3 Paramètres sur mobile

Sur mobile, vous pouvez ajuster le suivi dans les réglages de l'appareil :

  • iOS : Réglages → Confidentialité → Suivi → Autoriser les apps à demander le suivi (désactiver)
  • Android : Paramètres → Google → Annonces → Désactiver la personnalisation des annonces

7. Refuser la publicité ciblée

Pour refuser la publicité basée sur les centres d'intérêt, vous pouvez utiliser les outils de désactivation reconnus :

Refuser la publicité ciblée ne réduit pas le nombre de publicités affichées, mais leur pertinence par rapport à vos centres d'intérêt.

8. Mises à jour de cette politique des cookies

Nous pouvons mettre à jour cette politique des cookies pour refléter les évolutions techniques, juridiques ou de nos pratiques. Les modifications importantes vous seront communiquées par e-mail ou par un avis visible sur la Plateforme.

Dernière mise à jour : 26 novembre 2024
Prochaine révision prévue : juin 2025

9. Nous contacter au sujet des cookies

Pour toute question, préoccupation ou réclamation concernant l'utilisation des cookies, contactez :

Équipe confidentialité
NextGenStocks AI
E-mail : [email protected]
Téléphone : +33 1 42 96 15 00
Courrier : Responsable de la protection des données, NextGenStocks AI, 15 Rue du Louvre, 75001 Paris, France

Votre choix compte. Chez NextGenStocks AI, nous respectons votre vie privée et vous laissons le contrôle sur l'utilisation des cookies. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via nos paramètres des cookies, et nous restons transparents sur les données collectées et leurs finalités.




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